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Información que recogemos

Recopilamos datos solo para prestar servicios y mejorar la experiencia del usuario.

• Información básica como nombre, dirección de correo y teléfono al rellenar formularios.
• Datos de navegación anónima recopilados mediante cookies o tecnologías similares.
• Preferencias sobre tipos de materiales, sectores o servicios solicitados.
• Cualquier comentario, sugerencia u otra información voluntaria proporcionada.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos la información para responder solicitudes y mejorar la calidad del servicio.

• Gestionar consultas y comunicaciones relacionadas con servicios sostenibles.
• Personalizar la experiencia según intereses y preferencias indicadas.
• Mejorar la plataforma en base al uso y retroalimentación recibida.
• Cumplir requisitos legales nacionales y europeos sobre tratamiento de datos.

Base legal del tratamiento

La gestión de los datos se hace cumpliendo la legislación vigente (RGPD).

Procesamos únicamente datos necesarios para responder a consultas, ofrecer servicios solicitados o cumplir obligaciones legales.

Compartición de datos

No vendemos tus datos. Solo compartimos en casos justificados.

• Proveedores tecnológicos que participan en el mantenimiento seguro del sitio web.
• Organismos reguladores si existe obligación legal.
• Colaboradores directos, solo en caso de servicios o consultas conjuntas.

Seguridad de los datos

Empleamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la confidencialidad y seguridad de tus datos personales, evitando accesos no autorizados o usos indebidos.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación y supresión en todo momento.

• Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos y el acceso a ellos.
• Solicitar rectificación si los datos son inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión total o parcial de tus datos personales.
• Oponerte al tratamiento o solicitar la portabilidad de tus datos según RGPD.

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Cambios en la política

Podremos modificar esta política para cumplir la legalidad o mejorar prácticas. Notificaremos cambios relevantes a los usuarios.